Tutte le auto Mercedes-Benz, ai sensi e in conformità delle previsioni di cui all’art. 128 e seguenti del Codice del Consumo, beneficiano di una garanzia legale di due anni valida in tutto il Mondo e senza limiti di chilometraggio. Mercedes-Benz ti offre la sicurezza di un'assistenza completa e qualificata.

Le batterie dei modelli elettrificati - sia con powertrain full electric sia con alimentazione Plug-in Hybrid - sono coperte da una estensione di garanzia che ne regola l'eventuale riparazione o sostituzione in caso di malfunzionamenti. Per conoscere le condizioni della garanzia del vostro modello, potete scaricare i certificati seguenti.

Certified è il programma di garanzia convenzionale dedicato alle auto usate selezionate da Mercedes-Benz Italia. Tale programma garantisce le auto usate con meno di 150.000 km e meno di 6 anni. Per essere certificata Certified, un’auto deve superare ben 150 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto dell’auto. Grazie a essi, puoi conoscere il "curriculum vitae" dettagliato di ogni auto in termini di manutenzione sia ordinaria che straordinaria. Con questa garanzia puoi mantenere la tua mobilità anche in caso di panne, in qualunque Paese dell'Unione Europea ti trovi. Provvederemo a riparare la tua auto senza che tu debba pagare costi aggiuntivi per la manodopera e per i materiali salvo tu non abbia superato il chilometraggio previsto nel programma. La garanzia Certified ti offre anche un'auto sostitutiva fino a tre giorni durante la riparazione, il trasporto di persone mediante taxi, treno o aereo, un'assistenza legale e di un servizio di assistenza in caso di incidenti o atti vandalici all'estero.

Per beneficiare della garanzia Certified è indispensabile rispettare, secondo gli intervalli previsti, la manutenzione programmata, che dovrà avvenire tassativamente utilizzando ricambi originali e secondo le prescrizioni di Mercedes-Benz. A tal proposito ti invitiamo a recarti preferibilmente presso uno dei nostri Mercedes-Benz Service.
Ulteriori dettagli sono disponibili nel Libretto Service in dotazione all'auto o presso il tuo Mercedes-Benz Service di fiducia.
In ogni caso, la garanzia Certified lascia impregiudicati i diritti riconosciuti ai consumatori in tema di garanzia legale di conformità per la vendita di beni usati, conformemente a quanto stabilito dal Codice del Consumo.