Mercedes me ID

La tua chiave di accesso al mondo digitale di Mercedes.

Effettua il login con il tuo Mercedes me IDper sfruttare al meglio la tua Mercedes-Benz. Con il Mercedes me ID e con l'accettazione delle Condizioni di utilizzo puoi fruire dei nostri Digital Extras ed equipaggiare il tuo veicolo in base alle tue esigenze e richieste.

Un uomo trasmette dal suo smartphone all'MBUX Hyperscreen della sua Mercedes-Benz il percorso selezionato tramite i Digital Extras per la navigazione.
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App Mercedes-Benz

Collegamento diretto con la tua Mercedes-Benz.

Scopri le numerose app per la tua Mercedes-Benz, che hanno una cosa in comune: ciascuna stabilisce una connessione diretta tra te e la tua auto. Così avrai sempre tutto sotto controllo, anche quando non sei a bordo della tua Mercedes-Benz.

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Digital Extras per clienti business.

Scopri un mondo di prodotti digitali per i clienti business: sfrutta i vantaggi dei nostri Digital Extras per i tuoi veicoli aziendali e resta collegato, sempre e ovunque.
Un uomo e una donna con dietro vetture Mercedes-Benz
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  1. Assicurati che la tua auto si trovi in una zona in cui è disponibile la connettività di rete. Questo è un requisito necessario per l'attivazione e la disattivazione dei tuoi Digital Extras.
  2. Accedi al tuo profilo personale sul sito web Mercedes-Benz utilizzando il simbolo dell'utente in alto a destra sullo schermo.
  3. Clicca nuovamente sul simbolo dell'utente e selezionare la voce "La mia Dashboard".
  4. In questa pagina vedrai la voce "Gestisci i miei Digital Extras": selezionala per accedere alla panoramica dei tuoi Digital Extras.
  5. Qui puoi attivare tutti i Digital Extras acquistati con un solo clic facendo clic su "Disattiva/attiva tutti i Digital Extras successivi", oppure attivare i Digital Extras singolarmente.
  6. Si noti che l'attivazione di alcuni Digital Extras potrebbe richiedere informazioni aggiuntive. In tal caso verrai informato automaticamente.
  7. L'attivazione di Digital Extras legati alla sicurezza, come il la chiusura e l'apertura delle porte da remoto, l'apertura dei finestrini e del tetto scorrevole o alcuni servizi di localizzazione, richiedono la verifica della tua identità. Attualmente è possibile effettuare questa verifica dell'identità solo tramite l'app Mercedes-Benz o presso la concessionaria.
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Alcuni servizi di serie sono già compresi nella tua Mercedes-Benz e non devi acquistarli. Per usufruire di altri servizi, invece, è necessario l’acquisto. Ecco quelli più popolari:

 

• Stato dell’auto da remoto
• Tracking del veicolo
• Localizzazione dell’auto
• Accensione a distanza
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

 

I seguenti servizi sono inclusi gratuitamente:

 

• Gestione della manutenzione
• Gestione incidenti e guasti
• Telediagnosi
• Diagnosi vettura da remoto

 

Per acquistare un Digital Extra, seguire la seguente procedura:

 

1. Scarica l'app Mercedes-Benz.
2. Apri l'app sul tuo smartphone.
3. Scegli un prodotto dall'elenco e tocca "Aggiungi al carrello".
4. Premi "Vai al carrello" per completare la transazione.
5. Premi "Ordina ora" e scegli un metodo di pagamento.
6. Per completare l'ordine di acquisto premi "Ordina e paga".

 

Per scoprire e acquistare tutti i servizi disponibili, visita il Mercedes-Benz Store o scarica l'app Mercedes-Benz Store e accedi con il tuo Mercedes me ID.

 

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Per rinnovare i tuoi servizi o acquistarne di nuovi hai due opzioni:

 

• Due settimane prima della scadenza ricevi un promemoria via e-mai.. Per rinnovare i servizi ti basta seguire il link riportato nell'e-mail.
• Nell'app Mercedes-Benz Store puoi rinnovare i servizi o acquistarne di nuovi in qualsiasi momento. La scadenza viene prolungata automaticamente.

 

 

Per acquistare o rinnovare i servizi in prossimità della scadenza segui i passaggi qui indicati:

 

1. Apri il Mercedes-Benz Store.
2. Premi "Rinnova" nel menu.
3. Scegli il periodo di validità.
4. Premi "Ordina ora".
5. Premi "Ordina e paga" per completare l'ordine.

 

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